Visitantes y seguimiento
Que el que vino dos domingos y no volvió no se quede en el olvido.
Una iglesia rara vez pierde a alguien de golpe. Lo pierde de a poco: vino dos domingos, alguien dijo «hay que llamarlo», pasó la semana, pasó el mes, y ya nadie se acuerda de su nombre.
No es falta de amor. Es que la información vivía en la memoria de una persona ocupada.
Este módulo existe para eso. Cuando alguien visita, queda registrado quién es, qué lo trajo y qué le interesó. Cuando alguien lo llama, queda escrito qué pasó en esa llamada. Y en cualquier momento se puede ver quién sigue sin recibir una sola visita.
Es la diferencia entre tener un directorio y cuidar de la gente.
Qué trae visitantes y seguimiento
- Ficha del visitante con sus datos de contacto
- Qué lo trajo a la iglesia y qué le interesó
- Quién lo está acompañando y qué ha pasado en cada contacto
- Visitantes que todavía nadie ha buscado
- Conversiones registradas, con su fecha
- Paso de visitante a miembro sin escribir los datos otra vez
Así se ve
Pantallas reales del sistema. Es lo que vas a ver el primer día.
Lo que más nos preguntan
¿Hay que llenar un formulario largo por cada visitante?
No. Con el nombre y una forma de contacto ya queda registrado y se le puede dar seguimiento. Lo demás se completa después, si hace falta.
¿Quién puede registrar un visitante?
Cualquier usuario de la iglesia que tenga acceso. En la práctica lo hace quien recibe en la puerta o el líder del ministerio de bienvenida, el mismo domingo.
¿El sistema avisa a quién hay que llamar?
El sistema te muestra los visitantes registrados y el estado de cada seguimiento, de modo que se ve quién quedó sin contactar. La llamada la sigue haciendo una persona: Gorrión se encarga de que no se te olvide quién falta.
Un visitante se bautizó. ¿Hay que escribirlo todo de nuevo como miembro?
No. Pasa a miembro conservando su información y su historial, así que no se pierde cómo llegó ni quién lo acompañó.
¿Y si el visitante no quiere dejar sus datos?
Entonces no se registra. El registro es para acompañar a quien quiere ser acompañado, no para levantar una lista de todo el que entra por la puerta.
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